Credicom GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuung / Customer Service / Customer Success (m/w/d) (ID-Nummer: 13693412)
/Woche) einen Fachberater (m/w/d) für Digitale Lösungen bei CHEFS CULINAR Ihre Aufgaben Beratung unserer Kunden zu Digitalisierungsprozessen in der Küche Kundenbetreuung auf allen Geschäftsebenen, von der Küche über den Service, bis hin zur IT und der Geschäftsleitung Fachliche Beratung mit unseren Software - Komplettlösungen Verkauf von Dienstleistungspaketen (Kassensystem & Verpflegungssysteme) Enge Zusammenarbeit mit unseren Vertriebsmitarbeitern Ihr Profil Berufserfahrung im Außendienst für die Gastronomie, Hotellerie und die Gemeinschaftsverpflegung Voraussetzung ist ein Wohnort im Verkaufsgebiet vertriebsorientierte Einstellung dienstleistungs- und lösungsorientiertes Denken Eine strukturierte Arbeitsweise, Selbstständigkeit sowie IT-Affinität machen dich aus Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit Kommunikationsfähigkeit und soziale Fähigkeiten souveränes Auftreten Engagement und Eigeninitiative gute EDV-Kenntnisse in MS Office, iOS und social Media Unser Angebot 30 Tage Urlaub zzgl. diverser Sonderurlaubstage Urlaubs- und Weihnachtsgeld vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge eine umfangreiche Einarbeitung eine attraktive Vergütung Personalkantine kostenfreie Mitarbeiterparkplätze E-Bike-Leasing kurze Entscheidungswege, trotz der Unternehmensgröße eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an: CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co.
/Woche) einen Fachberater (m/w/d) für Digitale Lösungen bei CHEFS CULINAR Ihre Aufgaben Beratung unserer Kunden zu Digitalisierungsprozessen in der Küche Kundenbetreuung auf allen Geschäftsebenen, von der Küche über den Service, bis hin zur IT und der Geschäftsleitung Fachliche Beratung mit unseren Software - Komplettlösungen Verkauf von Dienstleistungspaketen (Kassensystem & Verpflegungssysteme) Enge Zusammenarbeit mit unseren Vertriebsmitarbeitern Ihr Profil Berufserfahrung im Außendienst für die Gastronomie, Hotellerie und die Gemeinschaftsverpflegung Voraussetzung ist ein Wohnort im Verkaufsgebiet vertriebsorientierte Einstellung dienstleistungs- und lösungsorientiertes Denken Eine strukturierte Arbeitsweise, Selbstständigkeit sowie IT-Affinität machen dich aus Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit Kommunikationsfähigkeit und soziale Fähigkeiten souveränes Auftreten Engagement und Eigeninitiative gute EDV-Kenntnisse in MS Office, iOS und social Media Unser Angebot 30 Tage Urlaub zzgl. diverser Sonderurlaubstage Urlaubs- und Weihnachtsgeld vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge eine umfangreiche Einarbeitung eine attraktive Vergütung Personalkantine kostenfreie Mitarbeiterparkplätze E-Bike-Leasing kurze Entscheidungswege, trotz der Unternehmensgröße eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an: CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co.
IHRE AUFGABEN Ihre Aufgaben beinhalten die Entgegennahme, Beantwortung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Email, Telefon und Chat Dokumentation der Kundenanliegen Kommunikation mit den einzelnen Fachabteilungen IHR PROFIL Sie haben idealer Weise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (z.B. in einem Service Center) Sie sind sicher im Umgang mit dem PC Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten Sie sind hilfsbereit, einfühlsam und können gut zuhören Auch in turbulenten Zeiten haben Sie immer ein Lächeln für Kunden und Kollegen übrig WIR BIETEN IHNEN Teilzeit oder Vollzeit, je nach Wunsch Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, Kommunikation über alle Kanäle, auch über die sozialen Netzwerke (Facebook, Twitter und Co.)
Arbeitszeit: 30 Wochenstunden mit flexibler Gleitzeit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Einarbeitung Unbefristete Anstellung im modernen Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Familienunternehmen Sehr angenehme und offene Teamkultur mit gemeinsamem Lachen und Erfolgen feiern Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten Vielfältige Benefits von der normalen bAV, über Fahrtkostenzuschuss, freier Verpflegung bis zu attraktiven Mitarbeiterrabatten und Team-Events Ihre Aufgaben Kompetente und freundliche Kundenbetreuung über Telefon, Mail und digitalen Kanälen Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Serviceanfragen Gesamte Auftragsabwicklung von A(uftragsbestätigung) bis Z(ustellung) und darüber hinaus: Reklamationsbearbeitung und -lösung und Aftersalesbetreuung Beratung zu hochwertigen Produkten im Bereich hochwertiger Consumer Goods Mitarbeit an der Optimierung von Serviceprozessen Unterstützung der Montage mit Durchführung von Produktprüfungen und ggf.
TIMEConsult GmbH sucht in eine/n Specialist Customer Service / Sachbearbeiter Kundenbetreuung / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)* mit Homeoffice-Option (ID-Nummer: 13742507)
Fremdsprache Sehr gute SAP Kenntnisse, Umgang mit Lotus Notes Erfahrung in der Kundenbetreuung Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Eigeninitiative, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit Interessiert?
Entgegennahme von Anrufen des eCall-Systems (automatisches Notrufsystem für Autos) im Rahmen der umfassenden Kundenbetreuung und Einleitung notwendiger Maßnahmen. Pflege der Kundendatenbanken und Durchführung allgemeiner Korrespondenz mit anderen Abteilungen oder Schnittstellenpartnern.
/Woche) einen HI Taste Fachberater (m/w/d) Ihre Aufgaben Beratung unserer Kunden zu Digitalisierungsprozessen in der Küche Kundenbetreuung auf allen Geschäftsebenen, von der Küche über den Service, bis hin zur IT und der Geschäftsleitung Fachliche Beratung mit unseren Software- Komplettlösungen Verkauf von Dienstleistungspaketen (Kassensystem & Verpflegungssysteme) Enge Zusammenarbeit mit unseren Vertriebsmitarbeitern Ihr Profil Voraussetzung ist ein Wohnort im Verkaufsgebiet Dienstleistungs- und lösungsorientiertes Denken Eine strukturierte Arbeitsweise, Selbstständigkeit sowie IT- Affinität machen dich aus Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit Kommunikationsfähigkeit und soziale Fähigkeiten Souveränes Auftreten Gute EDV- Kenntnisse in MS- Office, iOS und social Media Aktive Betreuung und Beratung von Bestandskunden aus der Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung Gewinnung neuer Kunden und Ausbau von Marktanteilen im Verkausfgebiet Präsentation und Verkauf des High-Convenience-Sortiments sowie Entwicklung individueller Lösungen für die Kundenbedürfnisse Durchführung von Schulungen, Verkostungen und Produkttrainings für Kunden, Außendienstmitarbeitern und Küchenpersonal Organisation und Durchführung von Workshops, Messen und Kundenveranstaltungen Eigenständige Planung und Koordination von Kundenterminen, Touren und Aktionen im Außendienst Erstellung und Umsetzung von Verkaufsstrategien in Abstimmung mit der Vertriebsleitung Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Kundenaufträgen sowie bei der Einführung neuer Produkte Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Innendienst, Marketing und der Produktentwicklung Hauptansprechpartner (m/w/d) für Kunden im Einsatzgebiet Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Reporting an die Vertriebsleitung Unser Angebot 30 Tage Urlaub zzgl. diverser Sonderurlaubstage Urlaubs- und Weihnachtsgeld vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge eine umfangreiche Einarbeitung eine attraktive Vergütung Personalkantine kostenfreie Mitarbeiterparkplätze E-Bike-Leasing kurze Entscheidungswege, trotz der Unternehmensgröße eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an: CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co.
/Woche) einen HI Taste Fachberater (m/w/d) Ihre Aufgaben Beratung unserer Kunden zu Digitalisierungsprozessen in der Küche Kundenbetreuung auf allen Geschäftsebenen, von der Küche über den Service, bis hin zur IT und der Geschäftsleitung Fachliche Beratung mit unseren Software- Komplettlösungen Verkauf von Dienstleistungspaketen (Kassensystem & Verpflegungssysteme) Enge Zusammenarbeit mit unseren Vertriebsmitarbeitern Ihr Profil Voraussetzung ist ein Wohnort im Verkaufsgebiet Dienstleistungs- und lösungsorientiertes Denken Eine strukturierte Arbeitsweise, Selbstständigkeit sowie IT- Affinität machen dich aus Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit Kommunikationsfähigkeit und soziale Fähigkeiten Souveränes Auftreten Gute EDV- Kenntnisse in MS- Office, iOS und social Media Aktive Betreuung und Beratung von Bestandskunden aus der Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung Gewinnung neuer Kunden und Ausbau von Marktanteilen im Verkausfgebiet Präsentation und Verkauf des High-Convenience-Sortiments sowie Entwicklung individueller Lösungen für die Kundenbedürfnisse Durchführung von Schulungen, Verkostungen und Produkttrainings für Kunden, Außendienstmitarbeitern und Küchenpersonal Organisation und Durchführung von Workshops, Messen und Kundenveranstaltungen Eigenständige Planung und Koordination von Kundenterminen, Touren und Aktionen im Außendienst Erstellung und Umsetzung von Verkaufsstrategien in Abstimmung mit der Vertriebsleitung Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Kundenaufträgen sowie bei der Einführung neuer Produkte Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Innendienst, Marketing und der Produktentwicklung Hauptansprechpartner (m/w/d) für Kunden im Einsatzgebiet Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Reporting an die Vertriebsleitung Unser Angebot 30 Tage Urlaub zzgl. diverser Sonderurlaubstage Urlaubs- und Weihnachtsgeld vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge eine umfangreiche Einarbeitung eine attraktive Vergütung Personalkantine kostenfreie Mitarbeiterparkplätze E-Bike-Leasing kurze Entscheidungswege, trotz der Unternehmensgröße eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an: CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co.
CHECK24 sucht in eine/n Junior Kundenberater (m/w/d) Kundenbetreuung & Service, private Krankenversicherung (ID-Nummer: 13742553)
Wenn Sie gerne in einem global agierenden Umfeld arbeiten und Verantwortung in der Kundenbetreuung übernehmen möchten, erwartet Sie hier eine spannende und langfristige Perspektive. Das bietet Ihnen unser Kunde: Moderne Strukturen, kurze Entscheidungswege und langfristige Perspektiven.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Software Sales Manager (m/w/d) für regionale Verkaufsgebiete innerhalb Deutschlands Deine Aufgaben Beratung unserer Kund:innen zu Digitalisierungsprozessen in der Küche Weiterentwicklung von bestehenden Kundenbeziehungen sowie Begeisterung von neuen Kunden und Partnern Kundenbetreuung auf allen Geschäftsebenen, von der Küche über den Service, bis hin zur IT und der Geschäftsleitung gemeinsame Weiterentwicklungen von Vertriebsstrategien regelmäßiger Netzwerkausbau auf internen und externen Messen und Veranstaltungen Deine Skills Basic: Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse und idealerweise Berufserfahrungen in der Gemeinschaftsverpflegung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Software Sales Manager (m/w/d) für regionale Verkaufsgebiete innerhalb Deutschlands Deine Aufgaben Beratung unserer Kund:innen zu Digitalisierungsprozessen in der Küche Weiterentwicklung von bestehenden Kundenbeziehungen sowie Begeisterung von neuen Kunden und Partnern Kundenbetreuung auf allen Geschäftsebenen, von der Küche über den Service, bis hin zur IT und der Geschäftsleitung gemeinsame Weiterentwicklungen von Vertriebsstrategien regelmäßiger Netzwerkausbau auf internen und externen Messen und Veranstaltungen Deine Skills Basic: Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse und idealerweise Berufserfahrungen in der Gemeinschaftsverpflegung.
Möbel Center Berning GmbH & Co. KG sucht in eine/n Kaufmännische Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) (ID-Nummer: 13668924)
IhreApotheken GmbH & Co. KGaA sucht in Troisdorf eine/n Werkstudent Kundenbetreuung (m/w/d) (ID-Nummer: 13560850)
Produziert und handelt Edelmetalle und bietet eine breite Palette von Produkten wie Goldbarren, Silberbarren, Münzen und Medaillen an Bearbeitung von Anfragen der Kunden und Vertriebspartner zu den Edelmetallprodukten und den dazugehörigen Serviceleistungen per Telefon oder E-Mail Sicherstellung der fehlerfreien Erfassung und Bearbeitung von Serviceanträgen und Einhaltung der Service-Level-Agreements Unterstützung des Außendienstes in administrativen Themen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert Sicherer Umgang mit MS-Office Hohe Teamfähigkeit und Begeisterung für die direkte Kundenbetreuung Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Organisationstalent Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift BaV übertarifliche Metallrente AG übernimmt die KITA Gebühren pro Kind mit maximal 250 EUR Parkplätze direkt vor der Tür Edelmetallsparplan in Höhe von 50EUR/Monat Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und Erfahrung beläuft sich das Gehalt auf bis zu 3400 EUR Brutto Ihr Kontakt Ansprechpartner Marc Hadrossek Referenznummer 862987/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)30-847884325 E-Mail: marc.hadrossek@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
FUTRUE GmbH sucht in Gräfelfing bei München eine/n Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B) * | Kundenbetreuung | Kundenservice | Customer Service (ID-Nummer: 13676335)
Für ein "perfect match" brauchst Du: Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung – idealerweise beides in Kombination Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld mit Fokus auf Business Central Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Business-Central-Kundenbetreuung Kenntnisse im Umgang mit Azure DevOps Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Analytisches und strukturiertes Denken, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseDu entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung – idealerweise beides in Kombination Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld mit Fokus auf Business Central Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Business-Central-Kundenbetreuung Kenntnisse im Umgang mit Azure DevOps Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Analytisches und strukturiertes Denken, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche, monatliche Mindestgehalt für diese Position € 2.635,- brutto (Vollzeit) beträgt.
Werden auch Sie ein Teil unseres Teams als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Was erwartet Sie: Verantwortung für die direkte Kundenbetreuung (Telefon, E-Mail) sowie der vollständigen Auftragsabwicklung eines definierten Verkaufsgebietes Bearbeitung, Abwicklung und Überwachung von Vertriebsprozessen wie z.B.
Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice und Gleitzeit Individuelle Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, inkl. betriebliche Altersvorsorge Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung Verhandlungssicheres Englisch für ein souveränes Auftreten am Telefon und im täglichen Schriftverkehr Berufspraxis in der Kundenbetreuung, optimalerweise in einem internationalen Handelsunternehmen Sicherer Umgang mit MS Office und dem Warenwirtschaftssystem SAP Strukturierte, analytische Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe Kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit interkultureller Kompetenz Ausgeprägte Serviceorientierung, Hilfsbereitschaft und Spaß an Teamarbeit Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung auf Englisch und Deutsch Angebotserstellung über SAP Lieferterminüberwachung Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken Reklamationsbearbeitung Pflege der Kundenstammdaten Kundenbedarfsmanagement Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen Bearbeitung der eingehenden Aufträge in SAP Verfolgung von Materiallieferungen, Ausstellen von Gutschriften Klären von Sonderpreiskonditionen und anderen Ausnahmekonditionen Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. der Terminabsprache IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice und Gleitzeit Individuelle Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, inkl. betriebliche Altersvorsorge Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung Verhandlungssicheres Englisch für ein souveränes Auftreten am Telefon und im täglichen Schriftverkehr Berufspraxis in der Kundenbetreuung, optimalerweise in einem internationalen Handelsunternehmen Sicherer Umgang mit MS Office und dem Warenwirtschaftssystem SAP Strukturierte, analytische Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe Kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit interkultureller Kompetenz Ausgeprägte Serviceorientierung, Hilfsbereitschaft und Spaß an Teamarbeit Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung auf Englisch und Deutsch Angebotserstellung über SAP Lieferterminüberwachung Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken Reklamationsbearbeitung Pflege der Kundenstammdaten Kundenbedarfsmanagement Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen Bearbeitung der eingehenden Aufträge in SAP Verfolgung von Materiallieferungen, Ausstellen von Gutschriften Klären von Sonderpreiskonditionen und anderen Ausnahmekonditionen Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. der Terminabsprache IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
Mitarbeiter im Backoffice Service (m/w/d) Hamburg Sofort Vollzeit Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Diensleistung mit Sitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit der Übernahme zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Backoffice Service (m/w/d). Ihre Aufgaben Kundenbetreuung bei der Eröffnung neuer Konten Erfassen und bearbeiten von Aufträgen und Anfragen Telefonischen und schriftliche Kommunikation Administrative Tätigkeiten Mitwirkung bei der Prozessgestaltung Ihr Profil Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Customer Service Gute MS-Office Kenntnisse Hohes Maß an Zuverlässig- und Genauigkeit Wir bieten Ihnen Einen sicheren Arbeitsplatz mit allen gesetzlichen und tariflichen Sozialleistungen Eine übertarifliche Bezahlung inkl.
Aber wir glauben nicht nur an Technologie allein. Wir glauben an Menschen. Persönliche Kundenbetreuung liegt uns im Blut - egal ob digital, per Telefon oder direkt vor Ort bei unseren Kunden. Wozu brauchen wir diese Stelle? Schon fast 100 Jahre rocken wir die Spedition und Logistik – und das soll auch so bleiben!
Ihre Aufgaben: Betreuung von Kunden und Partnern zur langfristigen Bindung Ansprache und Beratung von Kunden per Telefon & Mail Management von Beschwerden und Reklamationen und Angebotsverfolgung Pflege und Bearbeitung der Kundendaten in unserer CRM-Datenbank Ständige Verbesserung unseres Services und unserer Prozesse Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung Berufserfahrung in Kundenbetreuung und -gewinnung Starke Kommunikationsfähigkeiten und vertriebliches Denken Sicherer Umgang mit digitalen Tools Idealerweise Kenntnisse in der Haustechnik Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP – Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Ihre Aufgaben: Betreuung von Kunden und Partnern zur langfristigen Bindung Ansprache und Beratung von Kunden per Telefon & Mail Management von Beschwerden und Reklamationen und Angebotsverfolgung Pflege und Bearbeitung der Kundendaten in unserer CRM-Datenbank Ständige Verbesserung unseres Services und unserer Prozesse Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung Berufserfahrung in Kundenbetreuung und -gewinnung Starke Kommunikationsfähigkeiten und vertriebliches Denken Sicherer Umgang mit digitalen Tools Idealerweise Kenntnisse in der Haustechnik Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP – Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Montage und Einstellung von Fenstern, Türen und TerrassenelementenDurchführung von Service- und ReparaturarbeitenPersönliche Kundenbetreuung und Beratung vor OrtSicherstellung hoher Qualitätsstandards Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung (z. B. Metallbau, Tischler, Schreiner) oder vergleichbare ErfahrungTechnisches Verständnis und handwerkliches GeschickFreundliches Auftreten und ServiceorientierungFührerschein Klasse B zwingend erforderlich Angenehmes Arbeitsklima Attraktive, leistungsorientierte VergütungBetreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Referenznummer 850566/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Wir suchen für diese Stelle eine Person mit Leidenschaft im IT Service Desk, die unser jetziges Support-Team tatkräftig unterstützen möchte. Aufgaben: Technische Kundenbetreuung, Pre-/AftersalesLösungsansätze erarbeiten und den Kunden präsentieren1st- und 2nd-Level SupportCarrier-/ StörungsmanagementEskalationsmanagement, Service Desk Monitoring im Incident Management Ihr Profil: IT-Fachausbildung oder Kenntnisse aus praktischer ErfahrungMindestens 2–3 Jahre Berufspraxis in einer ähnlichen PositionGute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows und LinuxZusätzlich Kenntnisse in DNS, Webserver, Mailsysteme und Antivirensystemetechnisches Grundwissen in den Bereichen Datenbanken, Client-Server, Internet und Netzwerktechnologiesichere Handhabung von Standardsoftware wie z.B.
Ihre Aufgaben: Bearbeitung der eingehenden KundenanfragenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden AuftragsbearbeitungDatenerfassung Ihre Qualifikation: Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Bereich EinzelhandelDeutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlichKommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Deine Vorteile für Dich als Mitarbeiter im technischen Innendienst (m/w/d) am Standort Stuhr: Bis zu 36 Monate Überlassung Abschlagszahlungen möglich Extrazahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Schichtzulage Unbefristetes Arbeitsverhältnis Einsatzort: Stuhr In Voll- und Teilzeit möglich Hier ist Dein Können als Mitarbeiter/in (m/w/d) in der Kundenbetreuung gefragt / Einsatzort Stuhr: Aktive Betreuung und Entwicklung von Endkunden Proaktive Kundenansprache via Telefon (Inbound &Outbound) E-Mail und Video kompetente Beratung zu Produkten, Lösungen und Services Ausschöpfung von Vertriebspotenzialen durch Cross- & Upselling Effiziente Terminplanung und Koordination von Beratungsgesprächen CRM-Nutzung Das bringst Du mit als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung mit (m/w/d): Gutes Deutsch in Wort und Schrift abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit vertrieblichem Schwerpunkt Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung und Gewinnung Vertriebliches Denken und Handeln Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie z.B.
Kreditanalyst Konsumentenkredite / Finanzkauf (m/w/d) Wir suchen Sie! Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung von Geschäftspartnern - idealerweise im Darlehensbereich? Dann melden Sie sich noch heute bei uns. Ihre Aufgaben als Kreditanalyst (m/w/d): Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon und begeistern sie mit Ihrer freundlichen und kompetenten Betreuung.Sie übernehmen die sorgfältige Prüfung eingehender Finanzkaufanträge unter Berücksichtigung unserer Richtlinien.Sie entscheiden eigenständig über die Genehmigung von Finanzkäufen im Rahmen Ihrer Kompetenzen und tragen dabei maßgeblich zur erfolgreichen Abwicklung unserer Geschäfte bei.Sie gewährleisten eine lückenlose und präzise Verwaltung aller relevanten Daten und Dokumente im Zusammenhang mit dem Finanzkaufgeschäft Ihre Qualifikation als Kreditanalyst (m/w/d): Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Geschäftspartnern, idealerweise im Bereich der Darlehensvermittlung.Die Bearbeitung von Konsumentenkrediten ist für Sie Routine.
Deine Vorteile für Dich als Mitarbeiter im technischen Innendienst (m/w/d) am Standort Stuhr: Bis zu 36 Monate Überlassung Abschlagszahlungen möglich Extrazahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Schichtzulage Unbefristetes Arbeitsverhältnis Einsatzort: Stuhr In Voll- und Teilzeit möglich Hier ist Dein Können als Mitarbeiter/in (m/w/d) in der Kundenbetreuung gefragt / Einsatzort Stuhr: Aktive Betreuung und Entwicklung von Endkunden Proaktive Kundenansprache via Telefon (Inbound &Outbound) E-Mail und Video kompetente Beratung zu Produkten, Lösungen und Services Ausschöpfung von Vertriebspotenzialen durch Cross- & Upselling Effiziente Terminplanung und Koordination von Beratungsgesprächen CRM-Nutzung Das bringst Du mit als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung mit (m/w/d): Gutes Deutsch in Wort und Schrift abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit vertrieblichem Schwerpunkt Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung und Gewinnung Vertriebliches Denken und Handeln Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie z.B.
Montage und Einstellung von Fenstern, Türen und Terrassenelementen Durchführung von Service- und Reparaturarbeiten Persönliche Kundenbetreuung und Beratung vor Ort Sicherstellung hoher Qualitätsstandards Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung (z. B. Metallbau, Tischler, Schreiner) oder vergleichbare Erfahrung Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick Freundliches Auftreten und Serviceorientierung Führerschein Klasse B zwingend erforderlich Angenehmes Arbeitsklima Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Referenznummer 850566/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen dich für einen Kunden in Langen! Deine Aufgaben im Customer Service: Kundenbetreuung Individuelle Belange fachkundig bearbeiten Fragen rund um Bestellung & Lieferung Entgegennahme von Bestellungen Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Das bringst du mit: Erfolgreiche kaufmännische AusbildungErfahrung im telefonischen Kundenservice / Callcenter auch Quereinsteiger (m/w/d) heißen wir herzlich willkommenSpaß im Kontakt mit Kunden zeichnet dich ausErfahrung in der Dentalbranche ist ein Plus, aber keine Voraussetzung (ZFA / ZMF / ZMP Wir bieten: Rundumbetreuung durch festen Ansprechpartner Weihnachtsgeld Mitarbeiter Benefits Weiterbildungsmöglichkeiten beim Kunden Deutschlandticket Unbefristeter Arbeitsvertrag Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft.
Ihre Vorteile bei ihrem neuen Arbeitgeber: Flexible Arbeitszeiten Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Gesundheitsförderung Jahres Boni Ihre Tätigkeiten: Inbetriebnahme und Endabnahme von Maschinen Service- Wartungs- und Installationsarbeiten Messungen und Funktionsprüfungen Installation von mechanischen und elektronischen Komponenten Technische Einweisungen der Anwender mit anschießender Kundenbetreuung Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Betriebs- oder Industrietechnik oder fundierte Berufserfahrung in diesem Bereich Kenntnisse in der Montage von Baugruppen und Schaltschrankverdrahtung Interesse an einer langfristigen, überaus interessanten und sehr abwechslungsreichen Tätigkeit Anstelle eines ersten persönlichen Kennenlernens vor Ort bieten wir Ihnen auch gerne auf Wunsch ein Vorstellungsgespräch per Telefon / Video an.
Ihre Vorteile bei ihrem neuen Arbeitgeber: Flexible Arbeitszeiten Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Gesundheitsförderung Jahres Boni Ihre Tätigkeiten: Inbetriebnahme und Endabnahme von Maschinen Service- Wartungs- und Installationsarbeiten Messungen und Funktionsprüfungen Installation von mechanischen und elektronischen Komponenten Technische Einweisungen der Anwender mit anschießender Kundenbetreuung Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Betriebs- oder Industrietechnik oder fundierte Berufserfahrung in diesem Bereich Kenntnisse in der Montage von Baugruppen und Schaltschrankverdrahtung Interesse an einer langfristigen, überaus interessanten und sehr abwechslungsreichen Tätigkeit Anstelle eines ersten persönlichen Kennenlernens vor Ort bieten wir Ihnen auch gerne auf Wunsch ein Vorstellungsgespräch per Telefon / Video an.
Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen.
Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des KundenSie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf) Ihr Profil: Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk Spaß am Kundenservice und der Telefonie Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche Beherrschung MS-Office Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertragübertarifliche Bezahlungbis zu 30 Tagen UrlaubUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAPEinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenBewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Beraterkompetente Beratung Fühlen Sie sich angesprochen?
Arbeitstage: Montag bis Freitag Stundenlohn: 17,50 € Bereich: IT/ Informatik Einsatzort: Kerpen-Sindorf ✔️ Unbefristeter Arbeitsvertrag mit sehr guten Übernahmechancen ✔️ Pünktliche und korrekte Lohnauszahlungen ✔️ Prämie von 500 € pro geworbenen neuen Mitarbeiter ✔️ Coporate Benefits bei über 800 Firmen ______________________ Darauf kannst Du Dich freuen: Unbefristeter Arbeitsvertrag als IT-Systemelektroniker (m/w/d) Attraktive Bezahlung inkl.sehr guter Übernahmechancen Als IT-Systemelektroniker (m/w/d) kannst Du Dich auf einen beliebten Kunden mit flachen Hierarchien freuen Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld erwarten Dich ______________________ Hier ist Dein Können als IT-Systemelektroniker (m/w/d) gefragt: Selbstständige Durchführung von Asset-Service gemäß Dienstleistungsbeschreibung Problem-/ Schwachstellenidentifikation Eigenständige Pflege von Kundendatenbanken Kundenbetreuung per Telefon Einbau von Hardwarekomponenten nach Anleitung Eigenständige Installation von Computersystemen, Networkkomponenten und Servern ______________________ Damit überzeugst Du uns: Abgeschlossene technische Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d) Alternative Umschulung oder in der Praxis erworbene nachweisbar vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten Hard- & Software Kenntnisse Geübter Umgang mit Office Gute Kenntnisse in Betriebssystemen vorrangig Windows Das ist genau das richtige für Dich?
Auftragsabwicklung und Terminverfolgung Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Preisgesprächen Pflege von Stammdaten und eigenverantwortliche Betreuung deines Produktportfolios Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und Teilnahme an Messen und Kundenbesuchen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL) Erfahrung im Vertrieb und der Kundenbetreuung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Du bist kommunikativ, strukturiert und hast eine ordentliche Portion Eigeninitiative Reisebereitschaft (Messen/Kundentermine) Deine Vorteile: Eine spannende Einarbeitung in ein vielseitiges Aufgabengebiet Kollegiales Team in einem internationalen Umfeld Leistungsgerechte Vergütung Unbefristeter Arbeitsvertrag Persönliche Betreuung durch BS Schuhmacher mit Rundum-Service Attraktives Gehaltspaket inkl.
Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des KundenSie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf) Ihr Profil: Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk Spaß am Kundenservice und der Telefonie Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche Beherrschung MS-Office Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertragübertarifliche Bezahlungbis zu 30 Tagen UrlaubUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAPEinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenBewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Beraterkompetente Beratung Fühlen Sie sich angesprochen?
ENOPLAN Ingenieurgesellschaft für Energiedienstleistungen mbH sucht in eine/n Teamleitung (m/w/d) Account-Kundenbetreuung (Customer Service) (ID-Nummer: 13608546)
Beschreibung es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice per Email und Telefon und Social Media Kanäle Ihre Aufgaben im Detail: Alle Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten (sowohl telefonisch wie auch schriftlich) Abwicklung von Retouren oder Reklamationen Informationen zu Gutscheinen und Coupons Hilfestellung beim Bestellvorgang Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung Kommunikation / Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen des Auftraggebers Kundenbetreuung via Email und Telefon, auch über die sozialen Netzwerke, sowie über alle weiteren modernen Kommunikationskanäle Was wir uns wünschen: (erste) Erfahrungen in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung Exakte und genaue Arbeitsweise Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein Flexibilität Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit Wir bieten Ihnen: Eine intensive 4-wöchige Schulung (voll bezahlt) und anschließende Einarbeitung Ein sehr nettes und angenehmes Betriebsklima Ein langfristig ausgelegtes Arbeitsverhältnis Bezuschussung Deutschlandticket Vergütung gemäß Tarif (14,96 €/Std.)
Ort: Köln (rechtsrheinisch) Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Bruttojahresgehalt: bis zu 52.000 EUR Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Industrie Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein international tätiges Industrieunternehmen , das sich auf Verpackungs- und Schaumstoff-Technik spezialisiert hat, suchen wir die ideale Besetzung für die Position: Speditionskauffrau (m/w/d) – Customer Service Ihre Aufgaben: Zielführende Kundenbetreuung im Innendienst und der Bedarfsklärung Abwicklung der Aufträge von Eingang bis Rechnungserstellung Überwachung von Lieferanten und Lieferterminen Erstellung und Kalkulation von Dienstleistungsangeboten Ableiten und Umsetzen von Lösungsvorschlägen im Problemfall zusammen mit Vorgesetzten Stammdatenpflege in der EDV Schadensfallabwicklung und Reklamationsbearbeitung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung , z.B.
Ort: Köln (rechtsrheinisch) Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Bruttojahresgehalt: bis zu 52.000 EUR Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Industrie Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein international tätiges Industrieunternehmen, das sich auf Verpackungs- und Schaumstoff-Technik spezialisiert hat, suchen wir die ideale Besetzung für die Position: Speditionskauffrau (m/w/d) – Customer Service Ihre Aufgaben: Zielführende Kundenbetreuung im Innendienst und der Bedarfsklärung Abwicklung der Aufträge von Eingang bis Rechnungserstellung Überwachung von Lieferanten und Lieferterminen Erstellung und Kalkulation von Dienstleistungsangeboten Ableiten und Umsetzen von Lösungsvorschlägen im Problemfall zusammen mit Vorgesetzten Stammdatenpflege in der EDV Schadensfallabwicklung und Reklamationsbearbeitung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B.
Aufgabenbereich Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon (Inbound) Telefonische Erteilung von Auskünften und Einweisungen Erfassen von Mitteilungen an andere Abteilungen Terminplanung für Bankberater/in Profilanforderungen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Gutes Ausdrucksvermögen sowie flexibles Arbeiten Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Routinierter Umgang mit MS Office Arbeitszeit in flexiblen Schichten (07:00 - 22:00 Uhr) möglich Das können wir Ihnen bieten Tarifliche Bezahlung durch das Tarifwerk IGZ-DGB Branchenzuschläge Übertarifliche Zulagen Fahrkostenzuschuss Verpflegungsgeld Bis zu 350,00 € Prämie bei Empfehlung neuer Mitarbeiter Firmeneigener Fahrdienst Langfristige Einsätze mit Übernahmeoption Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Aufgabenbereich Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon (Inbound) Telefonische Erteilung von Auskünften und Einweisungen Erfassen von Mitteilungen an andere Abteilungen Terminplanung für Bankberater/in Profilanforderungen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Gutes Ausdrucksvermögen sowie flexibles Arbeiten Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Routinierter Umgang mit MS Office Arbeitszeit in flexiblen Schichten (07:00 - 22:00 Uhr) möglich Das können wir Ihnen bieten Tarifliche Bezahlung durch das Tarifwerk IGZ-DGB Branchenzuschläge Übertarifliche Zulagen Fahrkostenzuschuss Verpflegungsgeld Bis zu 350,00 € Prämie bei Empfehlung neuer Mitarbeiter Firmeneigener Fahrdienst Langfristige Einsätze mit Übernahmeoption Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Stellenbeschreibung Wir suchen Sie als Serviceassistenz (m/w/d) für Empfang & Service für eine renommierte Niederlassung Automobilverkauf und Service in Leipzig: Wir bieten: ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Start ab Einarbeitung: 3.400 - 3.800 € / Monatsbrutto Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld vermögenswirksame Leistungen ein gutes Betriebsklima innerbetriebliche Fort- und Weiterbildungen 30 Urlaubstage pro Jahr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Ihre Aufgaben: Zuständigkeit für den Kundenempfang sowie die Telefonannahme Organisatorische Steuerung von Kunden- und Werkstattterminen Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie einer optimalen Kundenbetreuung Unterstützung unserer Serviceberater in administrativen Aufgaben Ihr Profil: eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erste einschlägige Erfahrungen im Umgang mit Kunden Berufserfahrung in der Automobilbranche erwünscht gutes technisches Verständnis mit ausgeprägter KFZ-Affinität Kundenorientiertes Verhalten sehr gute kommunikative Fähigkeiten Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Vielen Dank!